随着市场消费升级和教育意识的不断增强，大众对于教育的需求和投入逐步提升，教育培训行业市场规模呈现逐年增长的趋势。疫情之下，在线教育迎来了前所未有的流量红利，成为各路资本热心追捧的一条最火爆赛道。

　　线上教育培训规模迅速做大，但同时也将在线教育行业推向企业竞争加剧、获客成本高企、行业内耗严重的困境，整个行业陷入“内卷”。近日，中央纪委国家监委网站更是发布文章，剑指风口浪尖上的在线教育乱象。

　　教培行业成就业新宠，巨大市场带来行业乱象

　　受疫情影响，近一年以来，K12教育、考研、考公务员、考职业资格证书的需求迅猛增长，让整个教育培训行业业务量随之激增，也提供了数量更多、待遇更好的就业岗位。

　　最新数据显示，在2020年四季度“大学生就业景气较好的十个行业”排行中 ，教育培训行业超越互联网、房地产，位列第2位，2020年全年的招聘需求同比2019年，涨幅达到了36%。笔者了解到，最近不少教培行业的头部机构，招聘人数几乎都在上千人，而行业内的名师和主讲老师，年薪更是普遍超过百万。

　　在中国家长出于对学生学习的刚性需求和焦虑之下，催生了教育培训行业庞大的市场规模。但由于此前规范和监管机制还不够健全等原因，也客观造成了一些教培机构存在违规等行为的发生。

　　据悉，在消费者投诉的教育乱象中，在线教师资质造假、机构无证办学、预付费、诱导消费、虚假宣传、霸王条款、解除合同退费难等，常年居于投诉前列。尽管教培机构乱象为消费者所诟病，但由于举证困难、流程繁琐等原因，家长在退款维权时面临诸多困难。

　　教培行业营销乱象，营销投比远超教育主业

　　近日，“一人分饰四角，同时为四家在线机构宣传！在线教育匪夷所思的营销乱象引众怒”的新闻刷屏了行业内各大媒体平台，引发行业声讨。在线教育行业的不正营销之风，究竟何时休止？在线教育的重心究竟应该放置何处？

　　仔细梳理几家头部企业的财务报告可以看到，跟谁学、网易有道等上市公司2020年三季度销售和营销费用占总收入的100％以上。有网友称：如此畸形的占比，不禁让人质疑，企业是否还有足够的预算投入到教学主业中去。

　　疫情发生后，无论是传统线下教培巨头还是在线教育品牌，无不试图向下渗透，“烧钱砸市场”甚至成为在线教育企业的“共识”。据第三方机构估算，2020年在线教育头部企业的市场投放量可能超过100亿元。

　　有教育专家认为，对于在线机构而言，广告营销是获客的重要渠道，在流量时代下品牌深入人心是一种营销策略，但在线教育更重要的应该是保证教育质量。不能一昧的追求圈地式营销而忽略了最根本的教育。

　　目前退钱还要五百年的ofo、将年轻人赶出壳的蛋壳纷纷暴雷之后，教培行业烧钱营销之势是不是应该降降温？值得考究。

　　回归教育本源，诚学信付构建教育护城河

　　为促使教育回归本源，肃清教育行业现状，杜绝类似“预付费”等多种教培问题的发生，四川鸿学金联集团旗下青岛诚学信付科技有限公司，通过科技创新赋能教育机构，特此研发诚学信付金融科技平台，旨在让每一家教育培训机构诚信办学，每一名学员诚信学习。

　　据了解，诚学信付金融科技平台为学生提供“诚信付”工具，学员可凭个人信用就能享受教育产品及服务。在实际的学习中，学员可根据自身真实情况采取“满意付”、“分期付”、“效果付”等多种付费方式。真正做到保障学员权益，让教育回归大众。

　　鸿学金联CEO蔡世友坦言：“诚学信付的存在，就是为了倒逼教培机构回归教育本质，让教培机构更专注于教育而非资本，从而推动整个教育行业健康发展。同时让认真做教育的良心机构能脱颖而出，为用户提供更优质的资源和服务。”

　　中消协方面表示：“教培市场的净化需要多方努力。一方面需要在线教育平台尽快从资本竞争中回归到教育本位，强化行业自律，为广大消费者提供优质服务；另一方面更需要鼓励像诚信付此类金融科技产品的研发与推行，促使教培结构将更多的精力放到提升课程质量和客户满意程度上来，从而形成良性循环。”　

　

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